この度、数あるショップの中から

A.Balloom.ᐟ.ᐟをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

【ご購入前に必ずご一読を宜しくお願い致します】

＜オーダー方法について＞

・レギュラーメニューをご注文のお客様

お好きな商品ページより商品説明に沿ってご購入ください。

・オーダーメイドをご注文のお客様

①BASEのチャット機能 or InstagramDMからご希望のバルーンの種類や色味や雰囲気、内容をお伺い

※稀にメッセージが届かない場合がございます。2日以上当店からの返信がない場合はお手数ではございますが再度お問合せ頂くか

メール　[email protected]　にてご連絡ください。

↓

②専用ページ作成

ご注文内容が確定しましたら専用購入ページを作成しURLをお送りいたします。

↓

③ご購入

＜キャンセルについて＞

・お客様のオーダーを頂いてから1点づつお作りしているため、ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

また、不良品以外の返品、交換も一切お受けできませんので予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

＜配送方法について＞

・基本的にはヤマト運輸での配送となります。

お時間は下記時間帯での指定となります。

①午前中（8時～12時）②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時

※発送後の住所変更や日時変更、置き配の指示等はヤマト運輸に直接ご連絡していただきますとスムーズです。

発送メール記載の送り状番号をヤマト運輸の方にお伝えください。

※道路状況などにより配送業者の遅延でのキャンセル・返品は承っておりませんのでご了承ください。

＜商品の不良について＞

・バルーンは大変繊細な商品となります。

商品受け取り後、すぐに開封し状態をご確認ください。

配送は運送会社様に委託しておりますので検品、梱包した後でも配送時の衝撃や保管状態により稀にバルーンが割れて届いてしまう場合がございます。

到着直後、割れたり萎んでしまった状態の場合は大変お手数ですが、破損状況を詳しくお書き頂き

お写真添付の上(梱包、バルーンは捨てないでください)１日以内にメールもしくは公式LINEにご連絡ください。

→[email protected]

→＠430ogwfh

極力、代替え品をご手配できるよう責任を持って努めさせて頂きます。

その際、商品を当ショプへ着払いで返送頂きますので必ず梱包、商品は捨てずにそのままの状態で保管ください。

商品を返送いただけない場合は代替え品の交換を行えない場合がありますのでお気をつけください。

商品の性質上、配送完了後の時間が経ってからの対応は出来かねますのでご了承ください。

到着後の環境で風船が破損する場合もある為、必ず”到着直後”に商品のご確認とご連絡をお願い致します。

また、絶対にカッターやハサミなど刃物で開封をしないようにお願い致します。

繊細な商品のためこのような事例がある旨もご了承頂いた方のみご購入をお願い致します。

＜配送地域について＞

・誠に勝手ながら、北海道、沖縄県、離島へは配送を行っておりません。

万が一ご購入された場合こちらから連絡をしてキャンセルとさせて頂きます。